me 29 juin 2022Brasserie recréée pour accroître l’impact d’un jeu d'apprentissage

Un lieu de travail spécifique peut entraîner des incidents de sécurité spécifiques. Les formations en sécurité n’auront de véritable impact que si l’on tient suffisamment compte de ces spécificités. Marc Maris, Learning & Development manager chez AB InBev, le sait mieux que quiconque. Sa recherche d'offre de formations efficace l'a mené au G-learning et à Play It.

Avec plus de 900 collaborateurs et un certain nombre de risques de sécurité spécifiques, AB InBev mise fortement sur les formations en sécurité. C’est pourquoi, Marc Maris, Learning & Development manager chez AB InBev, est constamment à la recherche de méthodes de formation nouvelles et plus efficaces. « Le PowerPoint classique ou le cours sur papier sont des formations ennuyeuses qui n’intéressent plus les collaborateurs », explique-t-il. « Le défi consiste donc à trouver d’autres solutions qui préservent la motivation des collaborateurs et qui permettent de maintenir à jour les connaissances et les compétences sur le long terme. »

Recherche d’un environnement sur mesure

Marc Maris a effectué des recherches sur Internet et découvert un nouvel outil de formation, le G-learning. Une solution dotée d’un sacré bonus à savoir son efficience et son efficacité établies scientifiquement. AB InBev a contacté Play It pour mettre en place une formation en sécurité. Le public test du projet pilote a rassemblé une cinquantaine de collaborateurs de différentes catégories d'âge.

« Nous avons obtenu des résultats positifs », explique Maris. « Environ 85 % des joueurs ont apprécié le jeu. Le commentaire le plus fréquent avait trait à son caractère trop général. Le cadre n'était pas assez reconnaissable. Nous avons donc demandé à Play It de recréer notre brasserie comme décor de jeu. »

La première lors des Safety Days

Les règles d'or qui caractérisent le lieu de travail d'AB InBev ont été intégrées au jeu et le nouvel outil de formation a été présenté pour la première fois lors des Safety Days au sein de l’entreprise. La personnalisation du cadre de jeu a été aussitôt appréciée. La grande attention accordée par le jeu à la procédure de sécurité LOTOTO - pour la protection des personnes qui travaillent sur des machines, des installations ou des équipements - et aux défis liés au trafic intérieur en a immédiatement fait une solution efficace.

Marc Maris : « Les principaux risques sont très bien rendus dans le jeu. Quelle vue avez-vous depuis votre chariot élévateur sur les différentes zones de la brasserie ? Quels angles morts devez-vous prendre en compte ? Vous en obtenez une image très réaliste à partir de la cabine virtuelle et les participants s’en souviennent longtemps après dans leur pratique. »

Environ 200 des 950 collaborateurs ont d’ores et déjà participé au jeu d'apprentissage. Pour l'instant, celui-ci a lieu pendant les heures de travail, dans l'enceinte de l'entreprise et de manière organisée. À terme, AB InBev souhaite rendre la plateforme de jeu accessible à tous les collaborateurs, où et quand ils le souhaitent. Cela permettra au jeu de dévoiler son plein potentiel au sein de l'organisation.

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