ve 06 janvier 2023Approche hybride pour la formation annuelle aux premiers secours de Colruyt Group

Dans les périodes difficiles, le sens de l'innovation prend le dessus. Il en va de même avec les formations d’entreprise. La crise sanitaire et les restrictions qui en ont découlé ont amené Colruyt Group à envisager différemment le recyclage annuel des secouristes au sein de l'entreprise. « Nous réfléchissions depuis un certain temps à d'autres moyens d'organiser cette formation », explique Peter Vrancx, training advisor à la Colruyt Group Academy. « En raison du coronavirus, il a été décidé que cette formation pourrait aussi se donner temporairement sous format entièrement numérique. Ce ne fut pas un choix délibéré, mais une mesure supplémentaire pour nous inciter à réfléchir à l’utilisation du numérique dans cette formation. »

Safety & security checks approfondis

Dès le début de ses recherches dans le domaine de l'apprentissage en ligne, Colruyt Group a tenté de trouver une solution à long terme. La combinaison d'une approche permanente et de la partie pratique nécessaire l'a rapidement entraîné sur la voie de l’apprentissage hybride. C'est ainsi qu'un collègue de Peter a découvert Play It Safe. Ils ont pris contact avec nous. « La collaboration a été bonne dès le début », explique Peter. « L'équipe Play It a participé activement au processus de réflexion et fait des efforts supplémentaires pour répondre à nos directives en matière de sécurité. » Tout vérifier et s'assurer de la conformité éventuelle n'a pas été un problème pour Play It.

Une saine concurrence comme motivation supplémentaire

Le feed-back des collaborateurs à propos du nouveau jeu d’apprentissage est d'ores et déjà positif. « Pour nous, certains atouts pratiques font vraiment la différence », poursuit Peter Vrancx. « Le jeu est disponible dans de nombreuses langues. Chaque joueur peut ainsi apprendre dans sa langue maternelle. C'est assurément un atout de taille pour notre personnel logistique et de production. Le reporting clair et les données de la plateforme de gestion nous donnent également des indications précieuses pour adapter davantage les formations aux besoins spécifiques de notre équipe. »

Le système de notation avec des étoiles semble donner aux joueurs une motivation supplémentaire. Des collègues refont certains modules afin d’obtenir un score plus élevé pour eux ou par rapport aux autres. Et la répétition fonctionne.

Une offre variée de formations

Chaque secouriste participe au jeu d’apprentissage de Play It Safe avant de recevoir une formation pratique. L'offre d'apprentissage est en outre étendue grâce aux nombreux modules au sein du jeu de premiers secours. Peter : « Cette année, nous avons sélectionné 12 thèmes centraux. L'année prochaine le jeu s'articulera autour de 12 autres sujets. Nous nous concertons également au préalable avec le formateur de la formation pratique, afin que les deux aspects se renforcent mutuellement. Par ailleurs, des informations utiles, telles que les scores globaux et les erreurs les plus courantes, sont également incluses par le formateur dans son cours pratique. Nous maximisons ainsi l'impact et l'efficacité. »