mar. 05 septembre 2023

Explorer virtuellement l'aéroport

La présence de G4S à l'aéroport peut être divisée en deux groupes : d'une part, la sécurité est un segment important et, d'autre part, l'équipe de l'aéroport accueille les visiteurs et leur montre le chemin. "Notre équipe se caractérise par de nombreux stagiaires et étudiants en emploi", explique Sofie Eyckerman, Quality & Training Manager Aviation chez G4S Belgium. "Naturellement, ils doivent posséder les bonnes compétences. En même temps, le défi consiste à donner à chacun une vision claire de la configuration de l'aéroport.

L'aéroport reconstruit en 3D

Play it a entièrement recréé l'aéroport dans l'environnement de jeu. Les nouveaux employés ont ainsi un aperçu virtuel de la disposition des lieux et de tous les endroits importants du site. Ils peuvent aider les passagers beaucoup plus rapidement en leur posant des questions concrètes et en sachant exactement comment les guider.

Sofie : "La combinaison d'une visite physique et d'un rafraîchissement avec un jeu plus approfondi fait que toutes les informations sont mieux retenues. Nous constatons l'impact positif de Play it dans la pratique. Nos collaborateurs se perdent moins souvent, par exemple.

Engageant et efficace, également pour les jeunes générations

Le fait que G4S cherche des moyens originaux de transmettre des informations à son personnel n'est pas nouveau. Ce qui l'est, c'est ce que Play ajoute à son offre de formation. "C'est varié, nouveau et certainement attrayant pour les jeunes générations. Le jeu d'apprentissage s'inscrit donc parfaitement dans notre cadre de formation", conclut Sofie.

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